GIDC有另一個讓我特別關注的是關於室內設計師如何向客人”簡報”的能力。每一個參賽者事先準備的mood board來說服客人他們的設計理念和做法。
Mood board 是一個很有趣的東西，像是一個剪貼版，把一個設計案件的發想呈現出來。
第一季有一位來自台灣的男生Frankie(註)，前面兩集他都是評審覺得裡頭表現最好的: 原因無他”萬全準備”和”說故事的能力“。
關於萬全準備:
我們可以從他在每一次的簡報中，都匯聚細靡遺的呈現3D室內配置圖，在他的3D室內配置圖中，所有細項都一一編號，說明改造細節，像說明書一樣: 包括作法、壁紙顏色選擇、改造家具需要的零件等等。
關於說故事的能力:
# 除了視覺呈現外，盡量製造出”臨場感”或是真實的觸感，來加強說服力: Frankie直接把和服布帶來給客人看 (他利用和服的布料當作部分的壁櫥裝飾)。
# 把感受氛圍的情境傳達出來: Frankie 形容當你看到這塊和服布時，可以聯想到美麗絕倫的藝妓走在街上的姿態萬千之類的。
另外，在簡報中帶有個人魅力，並思考自己那些特長可以帶來附加價值? 像Frankie利用他擅長的織品，導入到他的室內設計作品中。
# 善用本身的長處(Frankie是織品販售的助理): 第一集他計畫運用日本和服布當成壁紙，對於客戶希望日式極簡的風格，這的確是一個挑戰。
而比賽中，我們也可以看到不少經典錯誤，我也仔細做了紀錄，也當作給自己的警惕。
#沒有事前練習講稿，顧左右而言他，沒有章法( 我覺得自己也常犯這個錯誤)。
節錄一些評審的話:
The way she presented it was wholly erratic, confusing, and blustering.
“The way she presented was a little bit random and really hard to follow.”
Set a reason behind every thought. I feel that you had a homeowner who’s a little bit confused what they are getting.
# 輕視客人的需求 “Being quite negative” there was lots of excuses made.
Jane 對於客人提出能否把木頭地板漆成白一點的需求時，只是冷冷地說” 預算不夠”—>關於此點，評審覺得Jane不夠amenable (在此應該可以解釋成願意接納不同意見)。
對於客人期許的北歐風格，她似乎只是照本宣科，並不是”善用北歐風格”來解決屋主的空間問題: 例如她的設計提案中的衣櫃是明顯縮小了，而屋主有大量衣物收藏，當屋主提出這樣的疑問時，Jane 只是有點隨便地回了”ok, food for thought.” 此時，屋主Kate癟了一下嘴，顯然不是很開心。
設計提案並沒有為她帶來更好的生活空間，反而可能造成不便。
#不要自顧自地說。當你開始天馬行空的展開自我闡述時，要能夠確認你的客人”能完全了解你的看法” (Make sure that they are on board.)。
我們想傳達的設計理念，對自己而言可能是很清楚的，因為我們爬梳過圖片資料，但要記得客人不一定和你站在同一條線上: 有著相同的資訊背景。
如何落實呢?
第一，先給客人一覽的視覺傳達，用總結和綱領的方式來開頭，讓客人知道你簡報的主題，預先有準備。
第二，利用直觀的視覺傳達和客人建立互動交流: 純粹用形容詞堆砌的景象是很難確保客人有同等的氛圍感受，多利用圖片、影片、甚至實品。
(影片中的錯誤示範)
第一集參賽者Sharon講了快10分鐘自己想執行的改造(鮮明色彩的Bloomsbury)，客人問到”那你想用那一種藍色?” 時才拿出mood board，但其實客人是在看到mood board上的所選擇的藍色調和情境才真的表現出”主動性和專注”而這樣說:
“This is what I was envisaging.”
並且主動提出相關問題，”你感覺的到客人和你在同一個陣線上，他在你營造的室內空間中，並設想那樣的空間裡，可能有的情況和問題”。
這是Sharon所提案設計成果:
# 當客人表達不認同時，沒有給予替代選項，只是一昧地想說服客人，如此只是對客人施加不愉快的壓力。
They said they didn’t like things, and you just pressurized them. You didn’t give the many alternatives. You didn’t give them any outlet whatsoever.
自以為是且態度強硬，覺得自己的設計和詮釋才是最好的，甚至很直白否定客人的意見: 屋主並不是很贊同西班牙獵犬(spaniel)圖騰的寶藍色壁紙，還有黃銅製的工業風燈飾，她的回答竟然是: “如果你們讓我採用壁紙的話，我可以減少些工業化的元素。”If you give me the wallpaper， i’ll cut out some of the other industrial elements.” (到底誰才是屋主啊?!!有種反客為主的強硬，令人相當不舒服)
“i just don’t want it to be “too boring”, in all honesty. ‘Cause I would just ask you, I’m gonna try and push you into your brave zone to go for it and to trust me.”
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就像評審Sophie Robinson所說，她的態度就像是對著客人說: 你們想要的東西太無趣了，所以我要全部忽略，而我所設計的就是你們會看到的東西。
另一個評審Daniel Hopwood更是嚴苛，他說: 如果有人在他設計公司做出這樣的簡報，他一定會被解雇。
最後的成果(壁紙選擇了沒有西班牙獵犬的，但能維持了深藍色)
註:
關於Frankie的背景，他一路在台灣完成了學業和兵役後，到英國學習時尚相關科系，他的媽媽是位裁縫師，也因此他從媽媽那裡學了不少裁縫技巧，而爸爸希望他念電機相關科系(看到這一句，我忍不住露出無奈的微笑)，但他卻希望從事藝術相關的行業(資料來源:http://www.frankiefloodinterior.co.uk/welcome.html )
