法國郵差: 兼職關懷獨居老人的服務

2017年五月22日開始,法國郵政提供了一個很聰明貼心的付費服務:”關照我的父母親(Veiller sur mes parents)” 。

大家多少都知道,歐美的老年人通常是獨居的,選擇住在安養院也並非迫於無奈,在法國安養院的型態也很多元彈性,有些是自己的獨立的小公寓,老年人可選擇自己在公寓裏頭開伙,抑或到附設的自助餐和其他老年人用餐社交;也有安養院像飯店渡假村一樣,舒適愜意。

但獨居的老人還是佔多數,許多在遠地工作的成年人,無法就近及時探望獨居的父母時,讓時常登門造訪的郵差順便關心一下自己的父母,利用已經存在的組織和服務動線,真是非常有效率的方式。

法國郵政提供的這項服務,不但可以選擇一周拜訪的次數,另外,還有一個”全天候電話支援“的通訊裝置,讓獨居老人只需要按下一個按鈕就能接通專人,並能得到及時的救援,就算只是想問個簡單的問題或是聊個小天也可以,而獨居老人的小孩也能被及時通知警急狀況。

另外,郵局的專人也可以幫忙安排修繕家裡的服務: 馬桶或是水管阻塞、修繕燈泡等這些日常雜務。

一些關於此服務的幽默漫畫:

泡泡對話: 有有,郵差正在幫我注射藥劑、他也買了麵包、還有代買了生活用品;只是他又忘了送信,這個笨蛋!

「facteur veiller」的圖片搜尋結果

“您的信件和法國麵包。”

“我們真的可以說我有麵包放在砧板上。”

*avoir du pain sur la planche 的意思是: 有好多工作要作。也因此這裡剛好也是雙關來傳達,自從提供了關懷獨居老人的服務後,郵差的工作又更多了。

「facteur veiller」的圖片搜尋結果

官網連結:

https://www.laposte.fr/particulier/veiller-sur-mes-parents

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